Đăng ký cư dân, tạm trú, thẻ ra vào ở Vinhomes Smart City: làm ở đâu, cần gì (2026)

Nhiều người mới đến Vinhomes Smart City tìm "phòng thủ tục" để làm mọi giấy tờ một lần. Thực tế có hai đầu mối khác nhau: công an phường cho việc cư trú (tạm trú, thường trú), và ban quản lý tòa nhà cho việc cư dân (khuôn mặt ra vào, thẻ xe, chuyển đồ, tiện ích). Bài này hướng dẫn từng việc theo thứ tự nên làm trong tuần đầu, cho cả người thuê và chủ nhà. Ghi chú: Vinhomes Smart City nay thuộc phường Tây Mỗ (trước 1/7/2025 thuộc hai phường Tây Mỗ, Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm); Lumi Hà Nội thuộc phường Xuân Phương.

Mới chuyển đến Vinhomes Smart City cần làm những thủ tục gì?

Trả lời ngắn: năm việc, xếp theo thứ tự ưu tiên.

Khách nước ngoài: việc số 2 do chủ nhà khai báo tạm trú cho khách, không phải khách tự đăng ký như người Việt. Xem bài người nước ngoài thuê, mua căn hộ.

Đăng ký tạm trú khi thuê căn hộ: ai phải làm, làm ở đâu?

Theo Điều 27 Luật Cư trú (Luật 68/2020/QH14), người đến ở tại chỗ ở hợp pháp ngoài xã, phường nơi thường trú từ 30 ngày trở lên phải đăng ký tạm trú. Người thuê là người đăng ký; chủ nhà (chủ sở hữu chỗ ở) xác nhận đồng ý cho ở. Cơ quan giải quyết với căn hộ trong Vinhomes Smart City là Công an phường Tây Mỗ.

Các mốc cần nhớ:

• Thời hạn tạm trú tối đa 2 năm; muốn ở tiếp thì gia hạn trong 15 ngày trước khi hết hạn.
• Công an giải quyết trong 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.
• Hồ sơ: tờ khai thay đổi thông tin cư trú và giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp, với người thuê là hợp đồng thuê (nên là bản có chữ ký hai bên).
• Không đăng ký: cảnh cáo hoặc phạt 500.000–1.000.000 đồng với cá nhân (khoản 1 Điều 10 Nghị định 282/2025/NĐ-CP, hiệu lực 15/12/2025); tổ chức gấp đôi.

Tạm trú không chỉ là nghĩa vụ: nhiều việc như cho con học trường công theo tuyến, làm một số giấy tờ tại phường cần thông tin cư trú. Trường công lập theo tuyến ở bài trường tiểu học công lập cho trẻ ở Vinhomes Smart City.

Đăng ký tạm trú trên VNeID làm thế nào?

Trả lời ngắn: vào VNeID, chọn thủ tục hành chính, đăng ký tạm trú, khai thông tin chỗ ở, tải hợp đồng thuê, chọn chủ sở hữu chỗ ở để chủ nhà xác nhận trên VNeID của họ, rồi chờ kết quả theo phiếu hẹn.

Các bước (theo hướng dẫn của Cổng thông tin Hà Tĩnh, 5/2026, áp dụng chung):

1. Đăng nhập ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh điện tử của bạn.
2. Chọn Thủ tục hành chính → Đăng ký tạm trú.
3. Khai địa chỉ căn hộ (tòa, số căn, phường Tây Mỗ, Hà Nội), lý do, thời hạn tạm trú.
4. Tải ảnh hợp đồng thuê làm giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp.
5. Ở mục thông tin chủ hộ hoặc chủ sở hữu, chọn chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp để hệ thống gửi yêu cầu xác nhận sang VNeID của chủ nhà. Chủ nhà không dùng VNeID thì có thể ký xác nhận trên tờ khai giấy.
6. Nộp, theo dõi trạng thái; ngày trả kết quả theo phiếu hẹn.

Lệ phí: Thông tư 75/2022/TT-BTC quy định đăng ký tạm trú 15.000 đồng nếu nộp trực tiếp, 7.000 đồng nếu nộp trực tuyến. Thông tư 29/2026/TT-BTC (ký 27/3/2026) miễn lệ phí đăng ký cư trú làm qua VNeID từ 1/4/2026 đến hết 31/12/2026; từ 1/1/2027 mức thu quay về theo thông tư gốc hoặc văn bản thay thế.

Chủ nhà có thể xem thêm bài đăng ký tạm trú cho khách thuê: chủ nhà phải làm gì. Chủ sở hữu muốn chuyển hộ khẩu về căn hộ thì xem bài đăng ký thường trú, tạm trú ở chung cư.

Có con nhỏ: tạm trú ảnh hưởng gì đến tuyển sinh trường công?

Trả lời ngắn: có, vì trường công phường Tây Mỗ tuyển theo nơi cư trú, và cư trú đúng phường là nhóm ưu tiên đầu. Nếu định cho con học trường công năm sau, hãy đăng ký tạm trú ngay khi dọn đến để thông tin kịp cập nhật trước mùa tuyển sinh.

Theo bản tóm tắt Kế hoạch 127/KH-UBND ngày 29/3/2026 của UBND phường Tây Mỗ (đăng trên trang tổ dân phố 14, chưa thấy văn bản gốc của phường), năm học 2026–2027:

Kế hoạch không có danh sách tòa nào vào trường nào; lịch năm học 2027–2028 sẽ do phường công bố riêng. Tra cứu và nộp hồ sơ trên cổng tuyển sinh đầu cấp của Hà Nội.

Giấy tờ cần chuẩn bị theo từng trường hợp

Trả lời ngắn: người thuê cần căn cước và hợp đồng thuê; chủ nhà cần giấy tờ căn và tài khoản VNeID để xác nhận; khách nước ngoài cần hộ chiếu, thị thực.

Khai báo tạm trú cho người nước ngoài làm theo Điều 33 Luật nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài; không khai báo 1–3 người bị phạt 3–5 triệu đồng (điểm e khoản 3 Điều 21 Nghị định 282/2025/NĐ-CP). Dòng cuối là gợi ý chung, giấy tờ cụ thể cần ban quản lý từng tòa xác nhận.

App cư dân Vinhomes Resident dùng để làm gì?

Trả lời ngắn: gần như mọi việc với ban quản lý ở các khu do Vinhomes vận hành. Theo trang App Store (tra 3/11/2026), app Vinhomes Resident (iOS, Android) có:

• Đặt tiện ích (bể bơi, BBQ, sân thể thao tùy khu) và trả hóa đơn phí quản lý, dịch vụ.
• Gửi yêu cầu, phản ánh với ban quản lý (hỏng hóc khu chung, an ninh, vệ sinh).
• Intercom đăng ký khách: báo trước khách đến thăm để lễ tân cho lên.
• Đăng ký khuôn mặt để ra vào sảnh và gọi thang.
• Xem tuyến buýt điện nội khu (tuyến miễn phí nối các phân khu).
• Đăng ký vận chuyển (chuyển đồ): thêm ở bản 1.5.8 (23/7/2026).
• Quản lý thú cưng (VPet): thêm ở bản 1.5.9 (12/8/2026), cho thấy ban quản lý có quy trình khai báo thú cưng; nội dung quy định chưa công khai.
• Đơn thi công: bản 1.6.0 (16/10/2026) có tải danh sách công nhân thi công và xem biểu phí; sửa chữa căn làm đơn qua app.

Khu không do Vinhomes vận hành dùng kênh riêng: Imperia, Sola Park do Savills quản lý; Masteri West Heights, Lumiere Evergreen do Masteri Property Management; Lumi Hà Nội dùng app CapitaOne (tra tiến độ, thanh toán, lịch bàn giao, hợp đồng). Hỏi ban quản lý khu bạn ở để cài đúng app.

Thẻ ra vào, nhận diện khuôn mặt, thẻ xe: làm thế nào?

Các tòa trong Vinhomes Smart City dùng nhận diện khuôn mặt kết hợp camera để ra vào sảnh và gọi thang theo tầng (tài liệu của chủ đầu tư trên market.vinhomes.vn nêu "an ninh đa lớp, camera thông minh, nhận diện khuôn mặt"). Cư dân đăng ký khuôn mặt qua app (mục đăng ký khuôn mặt trên Vinhomes Resident) hoặc hỏi quầy ban quản lý tòa.

Những gì chưa có nguồn công khai và cần hỏi ban quản lý tòa khi nhận nhà:

• Người thuê đăng ký khuôn mặt cần giấy tờ gì (có thể gồm căn cước, hợp đồng thuê), có cần chủ nhà xác nhận không.
• Có thu phí làm thẻ hoặc đăng ký khuôn mặt không, phí làm lại khi mất thẻ.
• Số người tối đa được đăng ký cho một căn.

Thẻ xe: đăng ký tại ban quản lý hoặc bãi xe của tòa. Mức phí tham khảo: ô tô 1.250.000 đ/tháng (hầm và nhà xe nổi), 1.000.000 đ (chỉ nhà xe nổi); xe máy 45.000 đ; xe đạp, xe điện 25.000 đ; sạc xe máy điện 165.000 đ/tháng. Bảng phí từng khu ở bài phí quản lý, phí gửi xe theo từng khu.

Chuyển đồ, sửa chữa, nuôi thú cưng: đăng ký ra sao?

• Chuyển đồ: đăng ký qua tính năng vận chuyển trên app trước ngày chuyển. Giờ được chuyển, thang dùng chuyển đồ và phí (nếu có) chưa có nguồn công khai, hỏi ban quản lý. Kinh nghiệm chuyển nhà ở bài chuyển nhà vào chung cư.
• Sửa chữa, cải tạo: làm đơn thi công qua app, kèm danh sách công nhân; người thuê cần chủ nhà đồng ý trước. Xem bài sửa chữa, cải tạo căn hộ: đăng ký thi công.
• Thú cưng: khai báo qua VPet trên app; luật chung yêu cầu chó ra nơi công cộng phải rọ mõm, có người dắt, tiêm phòng dại. Nội quy từng khu xem bài nuôi chó mèo ở Vinhomes Smart City.

Lưu ý cho người mới đến

• Đăng ký tạm trú sớm, đừng để quá 30 ngày; năm 2026 làm qua VNeID không mất lệ phí.
• Giữ bản hợp đồng thuê có chữ ký hai bên dạng ảnh rõ để tải lên VNeID.
• Báo chủ nhà trước khi nộp, để họ xác nhận trên VNeID kịp.
• Cài đúng app cư dân của khu; đăng ký khuôn mặt cho cả gia đình ngay tuần đầu.
• Hết hợp đồng thuê, chuyển đi nơi khác thì đăng ký tạm trú ở chỗ mới; tạm trú cũ được xóa theo quy định.
• Thủ tục và mức phí ở trên là thông tin chung tại 11/2026; quy định riêng của từng tòa hỏi ban quản lý, trường hợp cư trú đặc biệt hỏi công an phường.

Đang tìm căn để chuyển đến? Xem danh sách cho thuê; khi ký hợp đồng qua canhosmartcity, sale hướng dẫn đăng ký tạm trú và các việc với ban quản lý. Khách thuê không mất phí môi giới.